Atención al Cliente y WhatsApp 652 62 62 13       Trabaja con nosotros      Proveedores

Condiciones generales de venta y aviso legal

En esta página encontrará todas las condiciones legales que le pueden interesar. Lo más importante es:
  • Solo utilizamos sus datos personales para prestarle los servicios de tudispalencia.es y tudisvalladolid.es y para poder enviarle nuestras comunicaciones. Nunca se los cederemos a nadie.
  • Nunca almacenamos los datos de su tarjeta de crédito, que en el momento de la compra se envían (cifrados y de acuerdo con los máximos estándares de seguridad) a la entidad financiera encargada de la tramitación del pago.
  • Sus datos se utilizan única y exclusivamente para realizar ese pago.

IDENTIFICACIÓN TITULAR

DISTRIBUCIONES ALCOPA, S.L. C.I.F.: B-34134882, Insc. en el Reg. Merc. de Palencia, lomo 157, Folio 120, Hoja P-1022, Insc. 1ª – Nº R.S. 4006828/P.

 CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre DISTRIBUCIONES ALCOPA, S.L., con domicilio social en C/ Alfareros, 36, 34004, PALENCIA, con CIF B-34134882 (de aquí en adelante DISTRIBUCIONES ALCOPA) y los terceros (en adelante “Usuarios”) que utilicen el portal de Internet tudispalencia.es y tudisvalladolid.es, así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.
DISTRIBUCIONES ALCOPA se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Por la utilización del Portal de DISTRIBUCIONES ALCOPA, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.
DISTRIBUCIONES ALCOPA podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal. 

RECLAMACIONES

Los modelos de hojas de reclamaciones para la Región de Castilla y León, están regulados en el Decreto 3/2014, de 31 de enero, por el que se regula el sistema unificado de reclamaciones de los consumidores y usuarios en la Comunidad Autónoma de Castilla y León. Descárguelo desde aquí.
Plataforma de resolución de conflictos en línea ODR del centro europeo del consumidor: https://webgate.ec.europa.eu/odr , previsto en el reglamento (UE) 524/2013, de 21 mayo.

PRECIOS

Las ofertas y listas de precios tienen carácter puramente indicativo, reservándose DISTRIBUCIONES ALCOPA el derecho a modificar dichos precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio. Los precios indicados en pantalla son en euros y no incluyen el I.V.A.
La adquisición de los productos ofertados en el Portal, solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, aunque de manera excepcional podrán realizar la compra sin realizar el registro de cliente, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:
- Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
- Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario, los datos de cliente previamente cumplimentados.
El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. DISTRIBUCIONES ALCOPA podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

PROCESO DE COMPRA

El usuario deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a DISTRIBUCIONES ALCOPA, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de DISTRIBUCIONES ALCOPA, situado C/ Alfareros, 36 34004 – PALENCIA.
Una vez efectuada la compra, y en el plazo indicado en la página recibirá el pedido junto con la factura.

TRANSPORTE

Hay que recordar la obligación legal del destinatario (Artículo 366- Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega y en caso de daños visibles no firmar nunca la mercancía como conforme, sino hacer la reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista.

PLAZOS DE ENTREGA

Serán siempre los pactados entre cliente y vendedor para las diferentes zonas de actuación.
Estos plazos de entrega pueden ser modificados sin previo aviso por parte de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. dependiendo de la ruta diaria. 

DEVOLUCIONES

DISTRIBUCIONES ALCOPA ser reserva el derecho de no aceptar la devolución de ningún producto sin previa verificación por parte del vendedor de la zona.
Una vez verificado se procederá a su resolución.
 
JURISDICCION
El comprador renuncia a su propio fuero sometiéndose a los jueces y tribunales de Palencia para todas las cuestiones que puedan derivarse de la compras.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando necesitemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos solicitados a través de los formularios de recogida de datos de la página web o por otras vías serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, del que es responsable DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL. Esta entidad tratará los datos confidencialmente y con la única finalidad de prestar los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos con terceros sin su expresa aprobación.
Así mismo,DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL cancelará o rectificará los datos que sean inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que fueron recogidos, con arreglo a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de carácter personal.
El usuario podrá revocar el consentimiento y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, portabilidad, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito al domicilio social de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL  situado en la C/ Alfareros, 36 (CP 34004), identificado debidamente e indicando de forma visible el derecho concreto que se ejerce.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL adopta los correspondientes niveles de seguridad requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable. Sin embargo, no asume ninguna responsabilidad por daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal almacenados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para evitar la creación de cookies o advertir de ellas.
Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra institución, DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL no se hará responsable de las políticas de privacidad de estos sitios web ni de las cookies que puedan llegar a almacenarse en la computadora del usuario.

Nuestra política respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.
Si usted prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico, le ofreceremos, a través del mismo, la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a recibir estos mensajes, de conformidad con las disposiciones del título III, artículo 22, de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Procedimiento en caso de llevar a cabo actividades ilegales.
En caso de que cualquier usuario o tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través de el sitio web, deberá enviar una notificación al propietario de la página web identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su propia responsabilidad, que la información proporcionada en la notificación es exacta.
Se aplicarán a todas las disputas que afecten a la página web de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL la legislación española, siendo competentes los tribunales y juzgados correspondientes.

  • Visto: 4299

AVISO LEGAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), BOE Nº 166, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.

tudisvalladolid.es es una Web titularidad de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL., dedicada a la venta de productos de alimentación con denominación de origen certificada.
 
En cumplimiento de la Ley de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pasa a identificar a continuación a los titulares y responsables de esta página web.
 
DISTRIBUCIONES ALCOPA, S.L.. con C.I.F.: B-34134882, e inscrita en el Reg. Merc. de Palencia, lomo 157, Folio 120, Hoja P-1022, Insc. 1ª – Nº R.S. 4006828/P. Con domicilio social en C/ Alfareros, 36, 34004 PALENCIA, y con teléfono 979 71 02 74 y e-mail de contacto: alcopa @ alcopa.es
 
DISTRIBUCIONES ALCOPA SL., actúa como responsable de los contenidos de la página web tudisvalladolid.es y de la Política Comercial del Establecimiento.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL cumple lo establecido en LA Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal. Si usted tiene cualquier duda sobre la confidencialidad o el tratamiento que reciben sus datos, así como si desea ejercer alguno de los derechos de información, oposición, rectificación y cancelación que legalmente le corresponden, (o cualquier otro derecho que usted crea que le puede asistir) puede dirigirse DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL, con CIF B34134882, domiciliada en la calle Alfareros, 36 – (C.P. 34004 – Palencia), Teléfono: 979 71 02 74 y E-Mail: alcopa @ alcopa.es

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, www.esdere.es ha registrado las bases de datos en la Agencia de Protección de Datos Española. Se recogen los datos que los usuarios y/o contratantes nos facilitan voluntariamente al enviarnos los formularios. Los datos recibidos se incorporan a un fichero informático y son utilizados únicamente para la finalidad con que nos fueron suministrados.

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el presente sitio web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo, de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL.

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y garantizar su correcto funcionamiento.

Con el fin de ofrecerle un servicio más personalizado y eficaz, necesitamos recordar y almacenar información sobre cómo utiliza este sitio. Para ello, usamos unos archivos de texto llamados cookies, que son instaladas en su ordenador o en otro equipo por un servidor web. Una vez descargadas, su navegador envía estas cookies de nuevo al sitio web en cada visita que realice posteriormente, de forma que éste puede reconocerle y recordar dato, como sus preferencias de usuario. Puede encontrar más información sobre las cookies y su funcionamiento en este link.

Al utilizar este sitio, acepta el uso por nuestra parte de las cookies, tal y como se describe en este texto.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web el presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web el presente sitio web, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el presente sitio web. Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que pueda accederse desde el presente sitio web.

En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web de DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL.

Para cualquier sugerencia o comentario, escríbanos a alcopa @ alcopa.es

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.
www.tudisvalladolid.es usa cookies para su funcionamiento interno y para mejorar la experiencia de navegación del usuario.
Para conocer más información sobre las cookies consulte el siguiente enlace
www.tudisvalladolid.es hace uso de tres tipos de cookies:
Cookies técnicas: Son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este sitio web y se utilizan fundamentalmente para almacenar los datos de sesión del usuario.
Cookies analíticas: Solo se utilizan con fines estadísticos, de forma que se pueda analizar el comportamiento del usuario de forma anónima.
Cookies sociales: Son las usadas por las redes sociales como Facebook o Twitter al integrar sus widgets como los botones de "Me Gusta".

DESACTIVACIÓN DE COOKIES

El usuario podrá, en cualquier momento, elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante:
La configuración del navegador, por ejemplo:
Otras herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación (por ejemplo, Ghostery:

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES DISTRIBUCIONES ALCOPA, SL

DISTRIBUCIONES ALCOPA SL puede modificar esta política de cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos en esta política de cookies, se comunicarán a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

Trabaja con nosotros

¿QUIERES FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO?

Sabemos que nuestro equipo humano es lo más importante para garantizar un servicio excelente a nuestros clientes, por eso cuidamos al máximo la selección de nuestros profesionales.

Nuestros valores se resumen en el trabajo bien hecho de principio a fin. Si compartes nuestra filosofía y estás interesado en trabajar con nosotros, puedes enviar tu currículum a través de este formulario.

¡Anímate a formar parte de nuestro equipo!!

DISTRIBUCIONES ALCOPA, S.L., C/ Alfareros, 36 – 34004 Palencia- Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. CIF-B34134882 - Tel. 979 71 02 74. Inscrita en el Registro Mercantil de Palencia, Tomo 157, Folio 120, Hoja P-1022, Insc. 1ª - Nº R.S. 4006828/P. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Le informa que los datos personales facilitados en el presente formulario CONTACTA serán incluidos en los procesos de tratamiento de datos personales de responsabilidad de DISTRIBUCIONES ALCOPA, S.L. a los efectos de recabar la solicitud de información de usuarios, proveedores, clientes y dar cumplimiento al resto de obligaciones sanitarias, contables, fiscales. Los datos personales serán tratados según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos EU 2016/679, de 27 de abril de 2016, del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Los datos se tratarán durante el periodo que esté vigente la relación y una vez vencida, se conservarán según los periodos que exija la norma aplicable. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación al tratamiento y portabilidad, dirigiéndose a DISTRIBUCIONES ALCOPA, S.L. mediante un mensaje de correo electrónico a la dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., indicando el derecho que desea ejercer y aportando documentación acreditativa de su identidad. La Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos es Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

Leer más: Trabaja con nosotros

  • Visto: 7446

Proveedores de alimentos congelados para bares, restaurantes, hoteles y catering en Valladolid.

 

® 2020 Tudis Hostelería | Distribuciones Alcopa Valladolid
 Los textos e imágenes pertenecen a Distribuciones Alcopa SL. Prohibida la reproducción total o parcial sin su consentimiento.